زبناء وكالة البنك الشعبي بامنتانوت يشتكون رداءة الخدمة وسوء المعاملة والإستقبال

أحمد المسعودي-شيشاوة الآن
عاينت “شيشاوة الان” صباح اليوم الاثنين 11 يوليوز عددا من زبناء البنك الشعبي بامنتانوت يحتجون على سوء الخدمات المقدمة من الوكالة البنكية ، كما أكد أحد الزبناء الذين صادفتهم “شيشاوة الان” بعين المكان أن الوكالة المذكورة لا تقدم الخدمات في المستوى المطلوب، وأضاف آخر أن الشباك الأوتوماتيكي خارج الخدمة في أغلب الأوقات خاصة أيام السبت والاحد ونهاية الشهر الذي يعرف سحب المأجورين لحولاتهم وهو الشيء الذي لا يتحقق، مما يضطر الزبناء إلى سحبها من وكالات أخرى أو الانتظار الى منتصف نهار الإثنين بدعوى تحضير الجهاز للعملية المذكورة .هذا وقد اتصل عدد من الزبناء بمصلحة الشكايات كما هددوا بمقاطعة الوكالة البنكية “الشعبي”بامنتانوت في حال استمرار هكذا تصرفات. وأضاف عدد من المشتكين أنهم بصدد توجيه شكاية إلى الإدارة الجهوية ببني ملال والمصالح المركزية بالمقر الإجتماعي للبنك الشعبي بالدار البيضاء مما أسموه تصرفات لا مسؤولة للموظف المسمى “رضا”،حيث وصف المشتكون سلوكه بالمحسوبية والزبونية والإنتقائية في معاملة الزبناء اقلها عدم احترامه “للصف” وسوء معاملة الزبناء.
هذا وتساءل المشتكون في شكاية مرفوعة لمصلحة الشكايات التابعةةللمقر الإجتماعي للبنك الشعبي عن مدى احترام وكالة امنتانوت لزبانئها وما إذا الموظف المعني يعي مصدر راتبه الشهري حسب تعبير ذات الشكاية كما طالبو ا باتخاد الإجراءات اللازمة لحفاظ على السير العادي للوكالة المذكورة ومصالح الزبناء الذين أودعوها أموالهم وأسرارهم المالية.